Savoir mettre en avant sa valeur Produit et Prix

1- Préparer sa phase d’argumentation dès le démarrage de l’entretien - Découvrir les besoins et attentes - Effectuer une découverte progressive par la stratégie de questionnement - Reformuler les attentes, les priorités du client 2- Construire un argumentaire de vente - Construction d’un argumentaire de vente en fonction de la clientèle ciblée - Allier la méthode CAP à celle du SONCASE 3- Vendre une solution argumentée en défendant ses marges - Annoncer son prix - Accueillir les objections (ne pas les interpréter, questionner, reformuler et argumenter) - Négocier et défendre sa marge 4- Accompagner la décision et la conclusion - Valider la décision du client : accord, refus, report de RDV, relance téléphonique à faire - Favoriser la recommandation et le parrainage - Suivi du contrat pour optimiser la satisfaction client 5- Mises en situation

Toute personne souhaitant acquérir et développer des compétences commerciales

Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation

Attestation de formation

- Formation en présentiel - Pédagogie active-interrogative - Support d’animation fourni - Entraînements, mises en situation - Suivi conseil « post-formation » de 60 jours

- Analyse des besoins et positionnement - Evaluation des acquis par questionnaire - Enquête de satisfaction à chaud et à froid