Améliorer la performance par l’excellence opérationnelle

Premier jour - La présentation de : l’animateur, les objectifs de la formation, le programme de la formation - Le recueil des attentes des participants - Les principes du lean Management Deuxième jour - Définir : Comprendre la situation, s’approprier l’objectif, obtenir l’engagement des acteurs concernés. Impliquer et responsabiliser les salariés dans la conduite des améliorations - Mesurer : Connaitre la nature et l’ampleur des indicateurs, les paramètres de satisfaction des clients et les facteurs du processus qui les influencent. Bien comprendre et cerner la notion de Valeur Ajoutée Troisième jour - Analyser : Partir d’une observation détaillée de la réalité du terrain Apprécier les écarts entre la situation actuelle et les objectifs fixés. Identifier les gaspillages. Identifier des causes et des leviers pour y remédier - Le principe du 5 S, règles de base de l'ordre de la discipline Quatrième jour - Innover : Innover/améliorer : définir des solutions à mettre en œuvre pour améliorer les résultats, supprimer les gaspillages - S’attacher à organiser les lieux de travail pour les rendre visuels et fonctionnels - Mettre sous contrôle : Contrôler/maîtriser : Pérenniser les pratiques permettant au processus d’être plus performant et de mieux satisfaire les clients. Améliorer en continu Cinquième jour - Le brief débrief - Le management visuel - Boucle courte - Visite Gemba - Le feed-back selon les attentes - Les engagements des participants

- Membre des équipes de directions, cadres dirigeants, managers

- Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation

- Attestation de formation

- Formation en présentiel - Pédagogie active-interrogative - Entraînements, mises en situation - Suivi conseil « post-formation » de 60 jours

- Evaluation des acquis par questionnaire